77qq গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

77qq-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই নথিটি 77qq প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সুরক্ষা করা হয় তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে।

77qq ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে 77qq-এর পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রণীত এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। 77qq বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি, তাই আমরা আপনার তথ্য ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

77qq বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের টেবিলে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

77qq সর্বদা ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি অনুসরণ করে। সেবা প্রদানের জন্য যা প্রয়োজন, শুধুমাত্র সেটুকুই সংগ্রহ করা হয়।

77qq আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন করে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে।
• আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।
• 77qq প্ল্যাটফর্মের সেবার মান উন্নয়নে গবেষণায় ব্যবহার করতে।

উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্য ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হলে আগেই আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

77qq ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 77qq যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইটের গতি ও কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
• প্রেফারেন্স কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• মার্কেটিং কুকি: আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য ব্যবহৃত হয়। যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন না।

77qq আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, ব্যাংকসহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাই নিশ্চিত করতে অনুমোদিত KYC পার্টনারের সাথে পরিচয়পত্রের তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের গেম খেলার সময় সীমিত সেশন তথ্য শেয়ার করা হয়, যা গেমপ্লে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ সরকারি অনুরোধে আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধে শিল্প-মানের নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

উপরের কারণগুলো ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হবে না। সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে 77qq-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়।

77qq আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনগত বাধ্যবাধকতার উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে কমপক্ষে ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• KYC নথিপত্র: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• গেমিং ইতিহাস: দায়িত্বশীল গেমিং ও বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে ৩ বছর রাখা হয়।
• মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার করলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত সময় শেষে বা আইনগত প্রয়োজন না থাকলে 77qq আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলে বা অপরিচয়যোগ্য করে তোলে।

77qq-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@77qq.ws-এ ইমেইল করুন। 77qq ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।

77qq সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্ কদের (১৮+) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। 77qq জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করে না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। ১৮ বছরের কম বয়সীরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
• কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ হয়েছে জানা গেলে অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
• অভিভাবকরা তাদের সন্তানের তথ্য সংগ্রহের বিষয়ে সন্দেহ হলে support@77qq.ws-এ যোগাযোগ করুন।
• 77qq পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারে অভিভাবকদের উৎসাহিত করে।

77qq প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী ও পেমেন্ট সেবার সাথে সংযোগ থাকতে পারে। এই বিষয়ে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য:

• তৃতীয় পক্ষের সেবা বা গেম ব্যবহার করলে সেই প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হতে পারে।
• 77qq তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়বদ্ধ নয়, তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।
• পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রবেশের সময় আপনি সেই সংস্থার নিজস্ব সুরক্ষিত পরিবেশে থাকবেন।
• 77qq কখনো পেমেন্ট পেজে আপনার কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করে না।

77qq সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
• পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও 77qq ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তনে একমত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং আপডেট সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@77qq.ws — ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
• তথ্য সুরক্ষা অনুরোধ: subject লাইনে "Privacy Request" লিখে ইমেইল করুন।

আমরা আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত সকল অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। 77qq-এর লক্ষ্য হলো আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মান বজায় রাখা এবং আপনার বিশ্বাস অর্জন করা।